故事,從一封google的email開始
在地嚮導(google guides),是google map裡的一個附加功能,基本上,就是鼓勵使用者分享在地資訊,
譬如店家地址、營業時間、評價等,
一次會議中同事提及這個功能,於是愛德華開始使用,
經過一陣努力,很快就成為四級(最高五級)的在地嚮導,
也就符合了這次event的門檻,
要去google晚餐囉!
9/21 台北google公司,台北101大廳
一到場就發2張名牌,
上面有Edward名字的名牌,是進入google辦公室所用
下面有蓋章的名牌,是進入101辦公區所用
搭電梯上77樓
google辦公室在73、75、77樓
因為101大樓是按照單、雙數分電梯,而且先到59樓,在轉電梯繼續往上
進入google辦公室
非常顯眼的google標誌,以及似乎是員工的考勤系統
會議室,以交通工具為造型
上圖是安全帽造型、下圖是飛機頭等艙造型
google認為,會議以不超過6人最有效率,所以每間會議都小小的
每間會議的門用直式的英文寫會議室名稱
上圖是「戴上你的安全帽」會議室
下圖是「小歇」室
教室,就是多人的可以一起聽課的地方,
空間很舒服,可惜沒有去坐下來體驗看看
幽默感的廁所標示,
看看他們的腿部動作,無論男女都能感受到「內急」的感覺
微波餐廳,不是員工餐廳喔!
簡單講就是一個員工可以吃點心、喝咖啡、討論事情的地方
天花板仍然維持一致的交通風格,用鐵道作為意象
當然,不能忘記提到,免費的冰箱與取用不盡的飲料
位於75樓的員工餐廳,今天晚餐的地點
沙拉吧和點心吧,看起來很美味
一排的熱食,看起來很美味,嘗起來也不錯!
當然,也包括取用不盡的飲料,
據說google是不提供晚餐的,
這一頓晚餐,是特別為在地嚮導準備的喔!
好吧!這可是愛德華第一次在101大樓用餐,
當然要拍一下夜景囉!這裡的員工餐廳可以俯瞰整個北面的台北!
據說,台北的辦公室,是全球最高的google辦公室,其實不意外。
用餐後的互動交流會
話說,天下確實沒有白吃的晚餐,
這場見面會,最重要的事情,應該是使用者經驗回饋,
這群google guides約莫100人,
每個人都身懷絕技,
每個人都有好多話想要跟google說,
原定每組三分鐘的分享,居然人人破表,幾乎要搶麥發言的狀態,
我想,大家對google真的很有愛。
當晚,我也學到好多新的功能,
更重要的是,現場成立了一個在地嚮導群組,大家被加入同一個群組中,
google玩event,到底是什麼模樣呢?
這也讓我開開眼界。
活動約莫到9:30結束,
臨走時,還送給每個在地嚮導一件google guidesT恤,
真的是,有吃又有拿,google真的很神。
看起來,這個活動應該是一年舉辦一次,
參與者似乎有去年就參加的老面孔,
除了google辦公室讓人開眼界,
google辦活動也讓愛德華有個概念,
原來,粉絲見面會大概就是這個模式,
真正的使用者,是對產品服務有熱愛的,他們樂於分享、希望更多人使用、也希望廠商能更進步,
動力是什麼?
與其說是廠商的利誘,有更多是前期使用者的「尊榮感」,
只要給予特殊的對待,前期粉絲就會忍不住地讓其他人知道,
他是粉絲的領先者,這東西好,我比大部分的人更早知道,
學很多的一個晚餐。
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